Dashboard Power BI para Lightspeed eCom

Através da API do Lightspeed eCom. Cada loja precisa de uma chave de API e de um segredo, e cada pedido é enviado para o cluster onde a loja funciona: o cluster da UE ou o dos EUA. Carregamos os dados e construímos o modelo Power BI sobre eles.

Para saber como um dashboard começa pela decisão que irá apoiar, consulte dashboards Power BI.

No centro de ajuda, a Lightspeed chama ao produto eCom (C-Series); na documentação para programadores, chama-lhe Lightspeed eCom. Esta página é sobre essa API. A Lightspeed apresenta o eCom (E-Series) como um produto separado, com o seu próprio site de suporte.

Se não souber qual tem, esclarecemos isso em conjunto na primeira conversa.

O Lightspeed Retail (R-Series) é o sistema de ponto de venda. Se o eCom e o Retail POS estiverem ligados, a Lightspeed indica que o Retail POS é a fonte dos produtos e recomenda a API do Retail para a gestão de produtos.

Para efeitos de relatórios, isto significa que as vendas em loja e os produtos vêm do Retail, enquanto as encomendas da loja online vêm do eCom. No modelo, definimos que fonte conta para cada indicador.

A API devolve um elemento na língua indicada no pedido, desde que essa língua esteja ativa na loja. Por isso, obtemos os nomes dos produtos em cada língua ativa e associamo-los ao mesmo produto.

Cada loja tem as suas próprias chaves. O processo de carregamento consulta as lojas uma após outra e associa cada encomenda à respetiva loja.

Sim. A loja online sabe o que foi vendido e a que preço; o Picqer sabe o que foi separado, expedido e devolvido. Num único modelo, pode ver ambos lado a lado. Consulte o dashboard Power BI do Picqer.

Associamos as encomendas pelo número de encomenda e definimos, para cada fonte, que estado conta como expedido.

Normalmente, receitas e margens por loja, categoria e produto; encomendas pagas face às não pagas; clientes novos face aos recorrentes; e os produtos com melhor e pior desempenho por língua ou país.

Para fluxos de caixa e orçamento face aos resultados reais, consulte o dashboard financeiro em Power BI. Se quiser ir além das compras recorrentes e analisar o valor dos clientes, consulte a análise de clientes.

Guardamos as chaves de API usadas no carregamento fora do relatório e obtemos apenas os dados necessários. No Power BI, a segurança ao nível da linha limita o que cada pessoa pode ver: por exemplo, um responsável por um país vê apenas a sua loja.

Para saber como configuramos espaços de trabalho, aplicações e atualizações, consulte consultor Power BI.

Quando tem uma única loja e os relatórios do backoffice são suficientes. Ou quando os custos dos produtos não constam do Lightspeed, ou estão incorretos: nesse caso, a margem não estará certa e deve começar pela qualidade dos dados.

Se uma exportação mensal regular for suficiente, também o diremos.