Torne os processos mais inteligentes com fluxos de trabalho inteligentes
Os fluxos de trabalho inteligentes ligam pessoas, sistemas e IA num único processo, permitindo-lhes colaborar de forma mais eficiente.
A confiança de organizações de referência
Muitas organizações utilizam sistemas diferentes que não se integram bem. Por isso, os colaboradores repetem as mesmas tarefas ou têm de alternar constantemente entre aplicações.
Um workflow inteligente liga estas etapas num único processo lógico. Assim, há menos trabalho manual e o colaborador mantém o controlo.
O que é um fluxo de trabalho inteligente?
Um fluxo de trabalho inteligente é um processo em que os sistemas colaboram automaticamente. A IA dá apoio quando acrescenta valor, e os colaboradores só intervêm quando é necessário.
O objetivo não é substituir pessoas, mas simplificar o trabalho repetitivo.
Para que servem os workflows inteligentes?
Processos de aprovação. Automatize verificações e aprovações recorrentes.
Fluxos de documentos. Processe documentos mais rapidamente e com menos trabalho manual.
Processos de atendimento ao cliente. Apoie os colaboradores durante o contacto com os clientes.
Processos internos. Ligue os sistemas para que a informação fique disponível automaticamente.
Como pode a Data Science Lab ajudar?
Analisamos os processos existentes e identificamos onde é possível reduzir as etapas manuais. Depois, concebemos um workflow adequado à organização e ligamos os sistemas e as soluções de IA necessários.
Quando o processo o exige, também desenvolvemos agentes de IA ou automatizações que passam a fazer parte do workflow.
Quer saber o que podemos fazer pela sua organização?
Stef Stoelwinder
Business DevelopmentE-mail info@datasciencelab.nl
Telefone +31 (0)20 3636 724
Perguntas frequentes
Um workflow inteligente é um processo de trabalho em que os sistemas colaboram e as tarefas são executadas automaticamente. Quando necessário, a IA apoia os colaboradores para que os processos decorram de forma mais rápida e eficiente.
Um workflow inteligente é útil quando os colaboradores dedicam muito tempo a tarefas recorrentes ou quando é necessário reunir informação de vários sistemas.
Workflow automation automatiza etapas fixas de um processo. Um workflow inteligente vai mais longe e pode também recorrer à IA para apoiar os colaboradores ou ajudar a preparar decisões.
Não. Nem todos os processos precisam de IA. Por vezes, uma automatização bem pensada é suficiente. Escolhemos sempre a solução adequada ao processo e só acrescentamos IA quando esta traz benefícios concretos.
Sim. Um agente de IA pode fazer parte de um workflow inteligente. O workflow determina quando uma tarefa é executada, enquanto o agente pode tratar de trabalhos específicos de forma autónoma.
Quer tornar os seus processos mais inteligentes e eficientes?
Fale connosco. Teremos todo o gosto em pensar consigo no próximo passo.
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