"Het automatiseren van het respondentenonderzoek door ons Topic Classificatie Model"

Introductie

WUA is expert op het gebied van het benchmarken van de customer experience. Zij leveren waardevolle inzichten waarmee klanten hun digital customer journey kunnen aanscherpen.

Klant

WUA

Tools/Technieken

Topic Classification Modeling – NLP – Embeddings – Machine Learning

Services

Data Science & AI

Branche

Market Research

De doelgedreven data-oplossing

WUA wil zoveel mogelijk waarde halen uit de beschikbare data, waaronder de open vragen antwoorden die hun respondenten invullen. Dit is een tijdsintensief proces en dit kan geautomatiseerd worden. Doel: het open antwoord veld te structuren en categoriseren op onderwerp om zo direct doelmatig advies te kunnen geven aan de eigen klanten.

“Ik ben heel erg blij met de samenwerking. De nauwe communicatie en gedetailleerde sprint reviews zorgden ervoor dat het model exact aansloot op onze behoeften, wat resulteerde in een succesvolle lancering bij onze klanten.”

Yannick Ludwig
Head of Product
Cases

Bekijk ook andere cases,

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Wat wil jij dat data doet?

Adres:
Donker Curtiusstraat 23C
1051 JM Amsterdam
Contact:

© 2024 Data Science Lab. All rights reserved. Design & Development by Yourtechclub