Acesso imediato a informações contratuais e condições das apólices ao balcão da farmácia com o nosso assistente virtual

O cliente,

A Nederlandse Farmaceutische Zorggroep (NFZ) faz a ligação entre farmacêuticos e seguradoras de saúde. A NFZ assegura acordos de qualidade e apoia os farmacêuticos na sua aplicação e cumprimento.

Cliente Nederlandse Farmaceutische Zorggroep (NFZ)

Setor Saúde

Serviços AI Solutions

Ferramentas & técnicas Microsoft Azure – Python - Flask - Vue - PostgreSQL -Blob trigger

A nossa solução,

O Assistente Virtual é uma ferramenta para todos os farmacêuticos associados à NFZ. Reúne informações dos contratos da NFZ com as seguradoras de saúde, bem como informações úteis para farmacêuticos e técnicos de farmácia. Antes, as informações mais importantes eram publicadas anualmente num guia de farmácia, mas podiam mudar ao longo do ano. Com o Assistente Virtual, todas as informações se mantêm atualizadas. Os farmacêuticos passam menos tempo a acompanhar as alterações e têm, por isso, mais tempo para os utentes ao balcão.

O Assistente Virtual da NFZ melhorou significativamente o fluxo de trabalho dos nossos clientes. A informação rigorosa e a facilidade de utilização da ferramenta, possíveis em parte graças à boa colaboração com os programadores da DSL, tornaram-na indispensável no trabalho diário dos nossos clientes.

Alberto Fernandez Farmacêutico responsável pelo projeto - NFZ

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