Acesso imediato a informações contratuais e condições das apólices ao balcão da farmácia com o nosso assistente virtual
Saiba maisO cliente,
A nossa solução,
O Assistente Virtual é uma ferramenta para todos os farmacêuticos associados à NFZ. Reúne informações dos contratos da NFZ com as seguradoras de saúde, complementadas com informações úteis para farmacêuticos e auxiliares de farmácia. Anteriormente, era publicado todos os anos um livreto com as informações mais importantes para as farmácias, mas essas informações podiam mudar ao longo do ano. Com o Assistente Virtual, mantêm-se atualizadas. Os farmacêuticos gastam menos tempo a acompanhar as alterações e têm, assim, mais tempo para os pacientes ao balcão.
O Assistente Virtual da NFZ melhorou significativamente o fluxo de trabalho dos nossos clientes. Graças à precisão das informações e à facilidade de utilização da ferramenta, possíveis também pela boa colaboração com os programadores da DSL, tornou-se indispensável no trabalho diário dos nossos clientes.
Cases
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