Respostas mais rápidas a questões sobre dados
Os colaboradores têm acesso a informação relevante para as suas decisões.
Analytics conversacional
Faça perguntas sobre os dados da sua empresa em linguagem natural e perceba mais rapidamente o que se passa.
Nem todos os colaboradores conseguem criar um dashboard ou escrever uma query de forma autónoma. Por isso, as perguntas de seguimento continuam a depender dos analistas. A análise conversacional permite aos utilizadores fazer perguntas sobre os dados em linguagem natural.
De uma possibilidade isolada a uma aplicação útil
Uma aplicação só ganha sentido quando corresponde a uma tarefa concreta e à informação disponível para a realizar.
A fiabilidade continua a depender da qualidade dos dados, das definições e da verificação da interpretação. Por isso, definimos antecipadamente o que a solução deve ou não fazer, como será verificado o resultado e quem continua a ser responsável.
O que proporciona
Números consistentes
Fontes de dados e definições partilhadas reduzem as diferenças entre relatórios.
Dar prioridade à utilização
A solução é configurada para as pessoas que a utilizam diariamente.
A nossa abordagem
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Delimitar a decisão
Definimos que pergunta ou decisão a solução de BI deve apoiar.
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Verificar os dados e as definições
Reunimos as fontes de dados e estabelecemos as definições.
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Desenvolver a solução
Criamos uma primeira análise ou dashboard utilizável.
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Testar com os utilizadores
Avaliamos se é fácil de compreender e se se adequa ao trabalho dos utilizadores.
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Acompanhar a utilização e a qualidade
Melhoramos com base nas perguntas, na utilização e nas alterações dos dados.
Adaptado à sua organização
Este serviço é relevante para organizações que querem tornar a análise de dados mais acessível. A configuração concreta depende do processo, dos dados disponíveis e dos riscos da aplicação.
Por isso, começamos com uma aplicação de âmbito delimitado e só a alargamos quando a configuração inicial funciona na prática.
Outras soluções
Uma plataforma de dados para fontes dispersasReúna dados de sistemas separados num só lugar, onde todos veem os mesmos números.
Dashboard para as operações diáriasVeja o ponto de situação num único ecrã, sem ter de criar relatórios primeiro.
Prever quando é necessária manutençãoPlaneie a manutenção com base no que os dados indicam, não num calendário fixo.
Perguntas frequentes
Este serviço centra-se no seguinte desafio: conversational analytics permite aos utilizadores fazer perguntas sobre os dados em linguagem natural. O modo de funcionamento exato depende do processo e dos dados disponíveis.
O serviço pode ser relevante para organizações que pretendem tornar a análise de dados mais acessível. Uma necessidade concreta e informação utilizável são mais importantes do que a dimensão da organização.
Depende da aplicação escolhida. Começamos pela questão a que se pretende dar resposta e depois determinamos que dados ou fontes são necessários e adequados.
Não. Para tarefas fixas e previsíveis, a automatização convencional pode ser suficiente. Escolhemos a abordagem mais simples que responda adequadamente ao desafio e só acrescentamos complexidade quando necessário.
Delimitamos a aplicação, validamos os resultados com os utilizadores e estabelecemos controlos adequados. Após a entrada em funcionamento, acompanhamos o seu desempenho e ajustamos a solução quando os dados, a utilização ou o contexto mudam.
Descubra o que conversational analytics pode trazer à sua organização
Quer explorar por onde faz sentido começar com conversational analytics? Em conjunto, identificamos o desafio, a informação disponível e as condições a ter em conta.