Deixe a IA executar tarefas de forma autónoma

A autonomia é um meio, não um fim. Um agente de IA não precisa de fazer tudo de forma autónoma. A questão não é quanta autonomia é possível, mas quanta autonomia é responsável conceder. Por isso, definimos, para cada processo, que tarefas um agente pode executar autonomamente e quando continua a ser necessário o controlo humano. Assim, criamos uma solução fiável e adequada à organização.

Um agente de IA começa com um processo bem definido. Um agente de IA só pode ter sucesso quando o processo subjacente é claro. Por isso, começamos por identificar responsabilidades, momentos de decisão e exceções. Só depois determinamos que tarefas o agente pode assumir. Isto evita que o agente acrescente mais complexidade do que aquela que resolve.

Atuação responsável dentro de parâmetros claros. Um agente de IA não deve apenas funcionar bem; também deve agir de forma responsável. Por isso, no seu desenho, temos em conta os riscos, o controlo humano e a legislação e regulamentação relevantes, como o Regulamento Europeu da IA. Consoante a aplicação, determinamos que requisitos se aplicam, nomeadamente em matéria de transparência, supervisão e gestão de riscos. Assim, criamos um agente de IA que não só é eficaz, como também respeita as responsabilidades da organização.