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RFQsync

Automatizar os processos de RFQ e de elaboração de propostas.

Reúna toda a informação necessária para processar os pedidos mais rapidamente.

A confiança de organizações de referência

Agrocare
Athlon
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Zorginstituut Nederland
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Porque desenvolvemos isto,

O processamento de um pedido de cotação exige muitas vezes informação de diferentes sistemas e departamentos. Os colaboradores recolhem manualmente especificações de produtos, preços e outros dados antes de poderem avaliar um pedido ou preparar uma proposta.

A falta de informação obriga a mais articulação. Além disso, diferentes formas de trabalhar dificultam o tratamento consistente dos preços e dos pedidos. Por isso, a preparação das propostas demora mais tempo e podem perder-se oportunidades comerciais.

O RFQsync reúne a informação necessária num único processo. A solução ajuda os colaboradores a processar pedidos, efetuar verificações e preparar propostas.

O que pode esperar,

Uma visão geral por pedido

O RFQsync reúne informações relevantes dos sistemas ligados e associa-as ao pedido certo. Assim, os colaboradores deixam de ter de procurar os dados separadamente ou de os transcrever manualmente.

As informações reunidas dependem do processo de RFQ existente e dos sistemas onde se encontram os dados de clientes, produtos e preços.

Verificações definidas e uma forma de trabalhar consistente

A solução apoia as verificações necessárias antes de se poder desenvolver uma proposta. As informações em falta ou divergentes ficam visíveis, para que os colaboradores saibam onde é necessária uma ação adicional.

Por exemplo, o RFQsync pode ajudar a:

  • Verificar se um pedido está completo
  • Reunir as informações disponíveis sobre os produtos
  • Aplicar as regras de preços acordadas
  • Assinalar divergências e exceções
  • Preparar as informações para uma proposta

Avaliação humana para pedidos à medida

Nem todos os pedidos se enquadram em regras definidas. Soluções à medida, especificações diferentes ou considerações comerciais exigem a avaliação de um colaborador.

Por isso, o RFQsync apoia o trabalho preparatório. Decide quais os pedidos que podem avançar e quando é necessário envolver as equipas de Vendas ou Compras, ou um especialista na matéria.

A nossa abordagem,

  1. Analisar o processo de RFQ existente

    Analisamos como chegam os pedidos, que informações são necessárias e onde os colaboradores obtêm esses dados. Também identificamos as verificações e decisões que consomem mais tempo.

    Assim, torna-se claro que etapas podem ser automatizadas e onde continua a ser necessária a avaliação humana.

  2. Ligar sistemas e regras do processo

    Ligamos as fontes de dados relevantes e transformamos as verificações acordadas num processo que pode ser repetido. Depois, testamos o RFQsync com pedidos representativos de situações reais.

  3. Começar com um conjunto delimitado de pedidos

    Começamos com um tipo de pedido, grupo de produtos ou segmento de clientes. Assim, os colaboradores podem avaliar o funcionamento do RFQsync de forma direcionada e identificar mais cedo as exceções.

    Após a primeira aplicação, o RFQsync pode ser alargado a outros pedidos, regras de preços ou unidades de negócio.

Não é mais um sistema em paralelo com o processo de elaboração de orçamentos, mas um fluxo de trabalho integrado que reúne a informação no momento certo.

Assim, reduz o trabalho manual de pesquisa e ganha mais controlo sobre o tempo de resposta e a fundamentação de cada pedido.

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Stef Stoelwinder

Stef Stoelwinder

Business Development

Perguntas frequentes,

O RFQsync destina-se a organizações que tratam um elevado número de pedidos ou propostas à medida e precisam, para isso, de informação de vários sistemas. É especialmente relevante quando as equipas passam muito tempo a recolher dados manualmente e a repetir as mesmas verificações.

Depende dos dados disponíveis e das regras usadas para calcular os preços. O processo pode integrar regras de preços claras e repetíveis. As exceções, os pedidos à medida e as decisões comerciais continuam a exigir a avaliação de um colaborador.

Não necessariamente. O RFQsync destina-se a reunir informação dos sistemas relevantes no processo de RFQ. Os sistemas que podem manter-se e as ligações necessárias dependem do ambiente atual. As integrações padrão disponíveis ainda têm de ser confirmadas.

A automatização só funciona quando é claro que informação é necessária e que passos se repetem em cada pedido. Se os departamentos usarem definições ou formas de trabalhar diferentes, essas diferenças acabarão por fazer parte da solução. Uma estrutura clara torna a automatização mais fácil de controlar.

Comece por um tipo de pedido frequente, com passos bem definidos e que utilize dados suficientemente fiáveis. Os pedidos muito excecionais ou complexos são menos adequados como primeira aplicação. Começar com um âmbito delimitado permite testar o funcionamento antes de alargar o processo.