RFQsync
Automatizar os processos de RFQ e de elaboração de propostas.
Reúna toda a informação necessária para processar os pedidos mais rapidamente.
A confiança de organizações de referência
Porque desenvolvemos isto,
O processamento de um pedido de cotação exige muitas vezes informação de diferentes sistemas e departamentos. Os colaboradores recolhem manualmente especificações de produtos, preços e outros dados antes de poderem avaliar um pedido ou preparar uma proposta.
A falta de informação obriga a mais articulação. Além disso, diferentes formas de trabalhar dificultam o tratamento consistente dos preços e dos pedidos. Por isso, a preparação das propostas demora mais tempo e podem perder-se oportunidades comerciais.
O RFQsync reúne a informação necessária num único processo. A solução ajuda os colaboradores a processar pedidos, efetuar verificações e preparar propostas.
O que pode esperar,
Uma visão geral por pedido
O RFQsync reúne informações relevantes dos sistemas ligados e associa-as ao pedido certo. Assim, os colaboradores deixam de ter de procurar os dados separadamente ou de os transcrever manualmente.
As informações reunidas dependem do processo de RFQ existente e dos sistemas onde se encontram os dados de clientes, produtos e preços.
Verificações definidas e uma forma de trabalhar consistente
A solução apoia as verificações necessárias antes de se poder desenvolver uma proposta. As informações em falta ou divergentes ficam visíveis, para que os colaboradores saibam onde é necessária uma ação adicional.
Por exemplo, o RFQsync pode ajudar a:
- Verificar se um pedido está completo
- Reunir as informações disponíveis sobre os produtos
- Aplicar as regras de preços acordadas
- Assinalar divergências e exceções
- Preparar as informações para uma proposta
Avaliação humana para pedidos à medida
Nem todos os pedidos se enquadram em regras definidas. Soluções à medida, especificações diferentes ou considerações comerciais exigem a avaliação de um colaborador.
Por isso, o RFQsync apoia o trabalho preparatório. Decide quais os pedidos que podem avançar e quando é necessário envolver as equipas de Vendas ou Compras, ou um especialista na matéria.
A nossa abordagem,
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Analisar o processo de RFQ existente
Analisamos como chegam os pedidos, que informações são necessárias e onde os colaboradores obtêm esses dados. Também identificamos as verificações e decisões que consomem mais tempo.
Assim, torna-se claro que etapas podem ser automatizadas e onde continua a ser necessária a avaliação humana. -
Ligar sistemas e regras do processo
Ligamos as fontes de dados relevantes e transformamos as verificações acordadas num processo que pode ser repetido. Depois, testamos o RFQsync com pedidos representativos de situações reais.
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Começar com um conjunto delimitado de pedidos
Começamos com um tipo de pedido, grupo de produtos ou segmento de clientes. Assim, os colaboradores podem avaliar o funcionamento do RFQsync de forma direcionada e identificar mais cedo as exceções.
Após a primeira aplicação, o RFQsync pode ser alargado a outros pedidos, regras de preços ou unidades de negócio.
Não é mais um sistema em paralelo com o processo de elaboração de orçamentos, mas um fluxo de trabalho integrado que reúne a informação no momento certo.
Assim, reduz o trabalho manual de pesquisa e ganha mais controlo sobre o tempo de resposta e a fundamentação de cada pedido.
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Stef Stoelwinder
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Perguntas frequentes,
O RFQsync destina-se a organizações que tratam um elevado número de pedidos ou propostas à medida e precisam, para isso, de informação de vários sistemas. É especialmente relevante quando as equipas passam muito tempo a recolher dados manualmente e a repetir as mesmas verificações.
Depende dos dados disponíveis e das regras usadas para calcular os preços. O processo pode integrar regras de preços claras e repetíveis. As exceções, os pedidos à medida e as decisões comerciais continuam a exigir a avaliação de um colaborador.
Não necessariamente. O RFQsync destina-se a reunir informação dos sistemas relevantes no processo de RFQ. Os sistemas que podem manter-se e as ligações necessárias dependem do ambiente atual. As integrações padrão disponíveis ainda têm de ser confirmadas.
A automatização só funciona quando é claro que informação é necessária e que passos se repetem em cada pedido. Se os departamentos usarem definições ou formas de trabalhar diferentes, essas diferenças acabarão por fazer parte da solução. Uma estrutura clara torna a automatização mais fácil de controlar.
Comece por um tipo de pedido frequente, com passos bem definidos e que utilize dados suficientemente fiáveis. Os pedidos muito excecionais ou complexos são menos adequados como primeira aplicação. Começar com um âmbito delimitado permite testar o funcionamento antes de alargar o processo.