Fan engagement bij See Tickets
Lees meerDe klant,
De uitdaging,
De relatie met de fan stopte vaak zodra het event voorbij was. Waardevolle inzichten over voorkeuren en gedrag bleven onbenut, waardoor communicatie generiek aanvoelde en herhaalbezoek moeilijk te stimuleren was.
See Tickets wilde fans langer betrokken houden en hen op het juiste moment relevante, persoonlijke aanbevelingen doen.
Onze oplossing,
We bouwden een data-oplossing die het gedrag en de voorkeuren van fans omzet in persoonlijke aanbevelingen. Met AI voorspellen we welke events aansluiten bij welke bezoeker, zodat See Tickets met de juiste boodschap komt — via e-mail en andere kanalen, ook ruim na het event.
De aanpak,
Op een schaalbaar Azure-platform brachten we de ticket- en gedragsdata samen en ontwikkelden we aanbevelingsmodellen die continu bijleren. We testten de aanbevelingen in de praktijk en stuurden bij op basis van echte resultaten.
Zo maakt AI de fan engagement persoonlijk én meetbaar, en blijven fans betrokken bij toekomstige events.
“Hoe AI de fan engagement persoonlijk maakt, ook na het event”
Bekijk ook andere cases,
Meer voorbeelden van wat data en AI in de praktijk mogelijk maken.
Wat wil jij dat data doet?
Bericht verstuurd
Bedankt voor je bericht. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.