Data science bureau Utrecht
We beginnen bij het beslismoment en toetsen op data die het model niet kende. Voor het St. Antonius ontwikkelden we een opnamevoorspelling.
Met het AI-team van het St. Antonius ontwikkelden we een opnamevoorspelling voor de SEH
Als onderdeel van het AI-team van het St. Antonius Ziekenhuis ontwikkelden we een algoritme dat artsen kan ondersteunen bij de beslissing of een patiënt naar huis kan of moet worden opgenomen. “Professionele samenwerking met gedreven vakmensen” Marleen Vreeburg, SEH arts - St. Antonius
Klopt een voorspelmodel ook voor onze eigen patiënten of klanten?
Een model dat in een notebook goed scoort, kan in de praktijk tegenvallen: een andere locatie, een nieuwe werkwijze in het EPD of CRM, een drukker seizoen. Daarom toetsen we op data die het model niet kende, voordat iemand erop gaat sturen.
Voorspellingen per patiënt, klant of dossier die op het beslismoment kloppen
Opname of naar huis
Voor de spoedeisende hulp van het St. Antonius ontwikkelden we een algoritme dat voorspelt of een patiënt moet worden opgenomen.
Alleen data van dat moment
Het model krijgt alleen gegevens die er al zijn als de voorspelling nodig is, zoals triage en eerste metingen. Anders lijkt het beter.
Kansen die je kunt geloven
Zegt het model zeven op de tien, dan moet dat ongeveer zo vaak uitkomen. Naast de score toetsen we daarom de kalibratie.
Ook voor dienstverlening
Voor uitzendorganisatie Olympia bouwden we een classificatiemodel om kandidaten en vacatures efficiënter te matchen.
Valideren op nieuwe data komt vóór elk gebruik op de werkvloer
-
Beslismoment vastleggen
Wie beslist wat, op welk moment, en welke gegevens zijn er dan al? Dat bepaalt wat het model mag gebruiken.
-
Valideren op nieuwe data
We toetsen op een latere periode en per locatie of doelgroep: onderscheidend vermogen, kalibratie en waar het model misgaat.
-
Eerst meedraaien, dan gebruiken
Het model draait eerst mee zonder dat iemand erop handelt. Daarna in gebruik, met monitoring en een eigenaar.
Hoe rijp is onze data voor een voorspellend model?
Past als
Er is een terugkerende beslissing per patiënt, klant of dossier, de uitkomst is vastgelegd, zoals opname, uitval, schade of no-show, en iemand wil het model echt gebruiken.
Past niet als
De uitkomst wordt nergens vastgelegd, de werkwijze verandert zo vaak dat oude data niets meer zegt, of een vaste regel of goede rapportage doet het al. Dan zeggen we dat ook.
Waar de omvang van afhangt
Het aantal bronnen, zoals EPD, CRM of planningssysteem, hoeveel opschoning nodig is, of je per locatie valideert, waar de uitkomst moet verschijnen en wie het model daarna beheert.
Is het een medisch hulpmiddel?
Software die informatie geeft voor diagnostische of therapeutische beslissingen kan onder de MDR vallen. Of dat voor jouw model geldt, beslist je regulatory- of juridische afdeling. Wij helpen het beoogde gebruik vastleggen.
Vaste regel, model van de leverancier of een eigen model?
Vaste regel of score
Kies dit als een bekende score of drempel het besluit al goed genoeg ondersteunt. Die is uitlegbaar en hoeft niet hertraind te worden.
Model van de leverancier
Kies dit als je EPD- of CRM-leverancier een model biedt voor precies jouw vraag. Laat het wel eerst op je eigen data valideren.
Eigen model
Kies dit als je vraag of populatie afwijkt en de data er is. Ons advies: vergelijk het met de vaste regel, op dezelfde testperiode. Zie machine learning.
We werken ook als deel van het eigen team, zoals bij het St. Antonius
Data Science Lab werkt sinds 2016 aan data en AI, vanuit Amsterdam en als Databricks- en Microsoft-partner. In het St. Antonius ontwikkelden we het algoritme als onderdeel van het AI-team van het ziekenhuis.

Ons eerste gesprek draait om de beslissing, nog niet om het algoritme
Stef Stoelwinder
Business DevelopmentStef is je eerste aanspreekpunt. In het eerste gesprek bespreken we de beslissing, de data die er dan al is en wie het model gebruikt.
E-mail info@datasciencelab.nl
Telefoon +31 (0)20 3636 724
Van welke patiënten, klanten of dossiers wil je de uitkomst eerder weten?
Beschrijf de beslissing, de uitkomst die je wilt voorspellen en de data die er is. Je krijgt antwoord per mail, of we plannen een eerste gesprek.
Bericht verstuurd
Bedankt voor je bericht. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Veelgestelde vragen
Het bouwt modellen die per geval een uitkomst voorspellen of een keuze ondersteunen: wordt deze patiënt opgenomen, haakt deze klant af, past deze kandidaat bij deze vacature. Het werk zit vooral in de data die er op het beslismoment is, de validatie en de inbedding in het werk.
Die modellen horen bij de AI-toepassingen die we bouwen. Ons kantoor staat in Amsterdam; in Utrecht werken we op locatie of online. Voor Rotterdam lees je data science bureau Rotterdam.
Het St. Antonius heeft een SEH in Utrecht en in Nieuwegein. Drukte op de SEH heeft volgens de case effect op de zorg, de werkdruk en de patiënttevredenheid. Het doel was de doorstroming te verbeteren door het opnameproces eerder te starten.
Als onderdeel van het AI-team van het ziekenhuis ontwikkelden we een algoritme dat artsen kan ondersteunen bij de beslissing of een patiënt naar huis kan of moet worden opgenomen. Afdelingen die op tijd horen van een mogelijke opname, kunnen eerder voorbereidingen treffen. Lees de case.
Interne validatie toetst op data uit dezelfde bron als de training. Externe validatie gebruikt data die niet bij de ontwikkeling is gebruikt, zoals een latere periode of een andere locatie. Je kijkt naar onderscheidend vermogen (zet het model hogere kansen bij de juiste gevallen), kalibratie (kloppen de kansen) en de prestaties per subgroep.
Pas daarna weet je of het model ook voor jouw patiënten of klanten werkt.
De Leidraad voor kwalitatieve diagnostische en prognostische toepassingen van AI in de zorg onderscheidt zes fasen: data verzamelen en beheren, het algoritme ontwikkelen, valideren, de software ontwikkelen, de toegevoegde waarde in de praktijk toetsen en implementeren. De site leidraad-ai.nl staat op naam van UMC Utrecht.
Een eis in fase 2 is dat het doel vastligt: in welke context, door wie en op welk moment het model wordt gebruikt. Na implementatie hoort de uitkomst in de praktijk gemonitord te worden. De leidraad heeft geen juridische status.
Data leakage betekent dat het model tijdens de training informatie gebruikt die er op het beslismoment nog niet is. Denk aan een labuitslag die pas later in het systeem staat, of een veld dat pas na de opname wordt ingevuld. In de test scoort het model dan uitstekend, in de praktijk niet.
Daarom leggen we eerst per gegeven vast wanneer het in het EPD, CRM of dossier verschijnt, en bouwen we de trainingsset op vanaf dat moment.
Ja. Uitval, schade, betalingsachterstand of een passende match zijn net zo goed uitkomsten per klant of dossier. Voor Olympia bouwden we een classificatiemodel om kandidaten en vacatures efficiënter te matchen.
Let wel op de AI-verordening: bijlage III noemt onder meer AI voor het werven en selecteren van personen, en voor risicobeoordeling en prijsstelling bij levens- en ziektekostenverzekeringen. Of jouw model eronder valt, beoordeelt je jurist of compliance-afdeling; wij helpen met de inventarisatie. Meer over data en AI voor verzekeraars.
Dat kan. Volgens regel 11 van de MDR behoort software die informatie geeft voor diagnostische of therapeutische beslissingen tot klasse IIa of hoger.
Bijlage III van de AI-verordening noemt ook systemen voor de triage van patiënten in de spoedeisende zorg. Wanneer die verplichtingen precies ingaan, hangt af van de Europese besluitvorming over uitstel; volg daarvoor de actuele stand.
Of jouw model eronder valt, beslist je regulatory-, juridische of compliance-afdeling. Wij helpen met de inventarisatie. Zie de AI Act.
Als een bekende score, een vaste regel of een goede rapportage de beslissing al goed genoeg ondersteunt, of als de uitkomst nergens is vastgelegd. Wil je eerst weten waar AI in je organisatie loont, begin dan bij AI consultant Utrecht.
Gaat het om AI die we bouwen en in beheer nemen in de operatie, kijk bij AI bureau Utrecht. Is de data nog verspreid over losse systemen, begin bij data engineering in Utrecht.
Nog breder kijken: alle toepassingen, het advies of de zorg?
- AI-toepassingenAlle toepassingen die we bouwen, van voorspellende modellen en classificatie tot taalverwerking.
- AI consultant UtrechtAdvies over AI voor spoor, wegen, water en zorg in de regio, tot en met het beheer van modellen.
- Data en AI in de zorgHoe data en AI zorgprofessionals minder laten zoeken en registreren, met oplossingen zoals Care.ai en Insura.