Ga naar de inhoud
Iemand bekijkt een webshop op een telefoon, van bovenaf gefotografeerd.

Data & AI voor de retailsector

Een goede klantbeleving begint ruim vóór de aankoop.

Klantverwachtingen veranderen voortdurend. Retailers moeten snel inspelen op veranderingen in vraag, voorraad en koopgedrag. Data en AI helpen om klantgedrag beter te begrijpen en beslissingen te onderbouwen.

Uitdagingen,

Klanten verwachten dat een product beschikbaar is op het moment dat zij het willen kopen. Voor retailers betekent dat voortdurend anticiperen op veranderingen in vraag. Beslissingen over assortiment, voorraad en campagnes volgen elkaar snel op. Zonder goed inzicht wordt het lastig om op het juiste moment de juiste keuze te maken.

Hoe wij ondersteunen,

We ontwikkelen onder andere oplossingen die retailers helpen om keuzes rondom voorraad, assortiment en klantinteracties beter te onderbouwen. Zo kan sneller worden ingespeeld op veranderingen in klantgedrag en de markt. Welke oplossing het beste past, hangt altijd af van de uitdaging en de organisatie.

Bekijk alle oplossingen →

Data Science Lab in het kort

DSL in cijfers,

40

Data experts

10+

Jaar ervaring

200+

Projecten gerealiseerd

8,7

Klantwaardering

Neem contact op met onze experts,

Wil je weten wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen?

Younes Seghrouchni

Younes Seghrouchni

Managing Consultant GenAI & Data Strategy
Claudia Sulsters

Claudia Sulsters

Managing Consultant Data Engineering
Carmen Wolvius

Carmen Wolvius

Managing Consultant Data Science & AI

Waar we dat doen,

Bekijk alle cases

Laatste blogs,

Lees hier onze laatste inzichten.

Bekijk alle insights

Drie lessen uit onze AI-projecten

In twee jaar tijd begeleidden we tientallen AI-projecten, van een eerste verkenning tot een model dat elke nacht draait. Sommige liepen precies zoals…

Drie lessen uit onze AI-projecten

Responsible AI van principes tot praktijk

Artificial Intelligence ontwikkelt zich razendsnel. Vrijwel elke week verschijnen er nieuwe modellen en steeds meer organisaties experimenteren met…

Responsible AI van principes tot praktijk

De organisaties die dat doen,

Agrocare
Athlon
DPG Media
Rijkswaterstaat
Brocacef
WUA
Fokker
The Cirqle
Zorginstituut Nederland
AWVN
Independer
Gemeente Hollands Kroon

Veelgestelde vragen,

AI ondersteunt retailers bij het voorspellen van de vraag en het signaleren van veranderingen. Daardoor kan de voorraad beter worden afgestemd op wat klanten daadwerkelijk nodig hebben.

AI helpt om klantgedrag beter te begrijpen en communicatie af te stemmen op individuele voorkeuren. Daardoor ontstaat een relevantere klantbeleving zonder het persoonlijke contact uit het oog te verliezen.

Door historische gegevens te combineren met actuele ontwikkelingen kunnen patronen eerder worden herkend. Dat helpt organisaties om sneller in te spelen op veranderingen in de markt.

AI levert waarde wanneer organisaties sneller kunnen inspelen op de vraag, beter onderbouwde commerciële keuzes maken en processen efficiënter verlopen. De grootste winst ontstaat wanneer inzichten onderdeel worden van de dagelijkse operatie.

Een succesvolle toepassing sluit aan op bestaande processen en is eenvoudig te gebruiken. Daardoor wordt AI geen los project, maar een hulpmiddel dat medewerkers dagelijks ondersteunt.