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Edifícios de escritórios vistos de lado com o sol a nascer

Dados e IA para a administração pública

Boas decisões começam com a informação certa.

As entidades públicas enfrentam desafios sociais que exigem escolhas com impacto duradouro. Ao mesmo tempo, a legislação e a regulamentação mudam, e as expectativas dos cidadãos aumentam. Os dados e a IA ajudam a fundamentar as decisões com informação atualizada.

Desafios,

Uma decisão tomada hoje pode afetar os cidadãos durante muitos anos. Ao mesmo tempo, as escolhas têm de se basear, cada vez mais, em grandes volumes de informação de diferentes fontes. Isto torna-se mais difícil à medida que os desafios sociais se tornam mais complexos e a informação disponível continua a aumentar. O desafio é manter uma visão de conjunto e tomar decisões ponderadas e explicáveis.

Como apoiamos a sua organização,

Reunimos informação de diferentes fontes para que os responsáveis pelas políticas públicas e as equipas operacionais trabalhem a partir da mesma informação. Desenvolvemos soluções que apoiam a tomada de decisões e mostram as consequências das escolhas políticas. Assim, é possível fundamentar melhor as decisões e ter maior controlo sobre os desafios sociais.

Estes são alguns exemplos do que é possível fazer. A solução mais adequada depende sempre do desafio e da organização.

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Data Science Lab em resumo

DSL em números,

40

Data experts

10+

Anos de experiência

200+

Projetos realizados

8,7

Satisfação dos clientes

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Younes Seghrouchni

Younes Seghrouchni

Managing Consultant GenAI & Data Strategy
Claudia Sulsters

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Carmen Wolvius

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As organizações que o fazem,

Agrocare
Athlon
DPG Media
Rijkswaterstaat
Brocacef
WUA
Fokker
The Cirqle
Zorginstituut Nederland
AWVN
Independer
Gemeente Hollands Kroon

Perguntas frequentes,

A IA ajuda a analisar mais rapidamente grandes volumes de informação e a identificar padrões que, de outro modo, seriam difíceis de reconhecer. Assim, os responsáveis pelas políticas públicas e as equipas operacionais podem fundamentar melhor as suas escolhas. A IA não toma decisões: fornece informação que ajuda as pessoas a agir de forma mais ponderada e informada.

A explicabilidade não começa na IA, mas na forma como uma solução é concebida e utilizada. Deve ser claro que informação foi usada, como se chegou a uma recomendação e qual é o papel da IA no processo. Assim, as decisões continuam a poder ser escrutinadas e é sempre possível explicar em que se baseou uma escolha.

O Regulamento da IA estabelece requisitos para as aplicações de IA, sobretudo quando estas têm impacto nos cidadãos ou nas decisões sobre questões sociais. As obrigações aplicáveis dependem do tipo de aplicação e do risco associado. Ajudamos as organizações a determinar que regras se aplicam e como utilizar a IA de forma responsável.

A IA cria valor quando uma solução responde a um desafio social concreto. Pode tratar-se, por exemplo, de melhorar os serviços públicos, tornar os processos mais eficientes ou fundamentar melhor as decisões. O foco não está na tecnologia, mas nos resultados para os cidadãos, os colaboradores e a organização.

Para que a IA seja bem-sucedida, não basta ter um bom modelo. Os colaboradores precisam de compreender como funciona uma solução, poder confiar nela e utilizá-la facilmente no seu trabalho diário. Por isso, além da tecnologia, damos atenção aos processos, à adoção e à forma como a IA é integrada na organização.