Ga naar de inhoud

AI consultancy van vraagstuk tot productie

Je weet waar AI waarde oplevert, wat ervoor nodig is en hoe de toepassing na de pilot blijft werken.

Vertrouwd door toonaangevende organisaties

Agrocare
Athlon
DPG Media
Rijkswaterstaat
Brocacef
WUA
Fokker
The Cirqle
Zorginstituut Nederland
AWVN
Independer
Gemeente Hollands Kroon

AI consultancy van Data Science Lab helpt je bepalen welke beslissing of welk proces met AI beter wordt, of dat haalbaar is met jouw data en hoe je het verantwoord in productie krijgt. Onze AI consultants werken sinds 2016 voor middelgrote organisaties en publieke instellingen, van de eerste use case tot adoptie en beheer.

Waarom AI vaak in de pilotfase blijft hangen

Een team bouwt met een taalmodel een demo die binnenkomende klantvragen samenvat en een antwoord voorstelt. Op een handvol e-mails werkt het goed en de directie is enthousiast. Daarna gebeurt er weinig: er is geen koppeling met het CRM, niemand weet wie het model beheert en niemand heeft klantenservice gevraagd of een samenvatting hun werk makkelijker maakt. Na de zomer draait de demo nog steeds alleen op de laptop van de bouwer.

Onderzoek van RAND onder ervaren data scientists en engineers noemt als hoofdoorzaken van mislukte AI-projecten een verkeerd begrepen probleem, ontbrekende data, meer aandacht voor de nieuwste techniek dan voor de gebruiker, te weinig infrastructuur om modellen te beheren en problemen die te moeilijk zijn voor AI. In ons eigen werk zien we hetzelfde: een pilot strandt zelden op het model en vaak op wat eromheen ontbreekt: data die betrouwbaar binnenkomt, een team dat het model onderhoudt en een proces waarin de uitkomst gebruikt wordt.

AI consultancy beantwoordt die vragen voordat er gebouwd wordt, niet pas bij de overdracht aan IT.

Wat een AI consultant met je uitzoekt

Van vraagstuk naar use case

We beginnen bij de beslissing of het werk dat beter moet, zoals het beoordelen van aanvragen of het plannen van onderhoud. Daarna kijken we welke vorm van AI past, of dat een regel in het bestaande systeem al volstaat.

Prioriteren op waarde en haalbaarheid

Elke kandidaat beoordelen we op wat hij oplevert en wat hij vraagt: beschikbare data, koppelingen met bronsystemen, risico's en de mensen die ermee werken. Zo zie je welke use case veel waarde heeft bij relatief weinig inspanning.

Bouwen, kopen of configureren

Vaak bestaat er al iets: Copilot in Microsoft 365, een AI-functie in je ERP of een standaardpakket. We wegen af hoeveel maatwerk je echt nodig hebt, wat elke route vraagt aan beheer en hoe afhankelijk je wordt van een leverancier.

Data-gereedheid toetsen

We controleren of de data voor de gekozen use case bestaat, toegankelijk is en goed genoeg is: historie, definities, eigenaarschap en privacy. Ontbreekt het fundament, dan zeggen we dat en benoemen we wat eerst moet.

Governance en AI Act

We inventariseren welke AI-systemen je gebruikt of wilt bouwen, bereiden de risico-indeling voor en leggen eigenaarschap, controles en afspraken vast. Over de juridische duiding beslist je jurist of compliance-afdeling.

Adoptie vanaf de start

De mensen die met de uitkomst gaan werken, zitten vanaf de eerste sessie aan tafel. We bespreken wat er in hun werk verandert, wanneer ze een voorstel van het model mogen negeren en welke training nodig is.

Heb je een AI-idee, maar twijfel je of het haalbaar is?

Bespreek je vraagstuk met een van onze consultants. We kijken naar data, waarde en de route naar productie.

Abstract datavisualisatie-beeld in de merkstijl van Data Science Lab

Zo werken we van idee naar productie

  1. Beslissing en doel vastleggen

    We bepalen welke beslissing of welk proces beter moet, voor wie, en waaraan je straks ziet dat het werkt.

  2. Use cases kiezen

    In een Use Case Discovery-sessie met business, IT en data verzamelen we kansen en prioriteren we ze op waarde, haalbaarheid en risico.

  3. Proof of concept

    We toetsen op historische of geanonimiseerde data of de aanpak technisch werkt. Valt de uitkomst tegen, dan zeggen we dat en adviseren we om hier te stoppen.

  4. Pilot in het echte proces

    Een kleine groep gebruikers werkt ermee in het dagelijkse werk. We vergelijken met de huidige werkwijze en verwerken hun feedback.

  5. Productie en beheer

    We richten pipelines, monitoring, toegangsrechten en een vaste eigenaar in, zodat de toepassing blijft werken als data of gebruik verandert.

De deskundigheid van Data Science Lab gaf ons direct het vertrouwen om het traject breed aan te pakken. We werden volledig ontzorgd en hebben nu een concreet en uitvoerbaar plan waarmee we samen met Data Science Lab gericht verder bouwen aan onze data-ambitie.

Leon Backbier Hoofd I&I, Nationale Opera & Ballet

Van proof of concept naar productie

Een proof of concept beantwoordt de vraag of het kan: werkt de aanpak op jouw data, in een afgeschermde omgeving? Een pilot beantwoordt de vraag of het helpt: gebruiken medewerkers het in hun echte proces en wordt hun werk beter? Productie betekent dat de toepassing draait zonder de bouwers ernaast, met bewaakte datastromen, een eigenaar en afspraken over beheer. Wie een geslaagde demo al een pilot noemt, slaat de lastigste stap over.

Voor productie is meestal een betrouwbare dataomgeving nodig. Ontbreekt die, dan hoort het datafundament in de roadmap. We bouwen op Databricks of Microsoft Fabric, passend bij wat er al draait. Zo sluit elke toepassing aan op je data- en AI-strategie en blijft het geen los initiatief.

Ook de AI-verordening speelt mee. Het verbod op bepaalde AI-praktijken geldt sinds 2 februari 2025, net als de plicht om maatregelen te nemen voor de AI-geletterdheid van medewerkers. De verplichtingen voor AI-systemen met een hoog risico uit bijlage III gelden na het uitstel via de AI-omnibus vanaf 2 december 2027. Wat voor jou geldt, hangt af van de toepassing en van je rol als aanbieder of gebruiksverantwoordelijke. Lees meer op onze pagina over de AI Act.

Over Data Science Lab

Iedere organisatie kan een AI-pilot starten. De uitdaging zit in de stap daarna. AI onderdeel maken van de organisatie. Dat is waar Data Science Lab het verschil maakt.

Lees meer over ons
Data Science Lab team
Data Science Lab kantoor
Data Science Lab werkplek

Waarom organisaties voor ons kiezen

10+

jaar ervaring

8,7

klantwaardering

200+

projecten gerealiseerd

Microsoft & Databricks Partner

Veelgestelde vragen

Een AI consultant helpt je kiezen waar AI waarde oplevert en wat er nodig is om dat werkend te krijgen: use cases verzamelen en prioriteren, data en randvoorwaarden toetsen, een route kiezen tussen bouwen, kopen of configureren en afspraken maken over eigenaarschap en risico. Omdat we ook bouwen en beheren, toetsen we elk advies aan wat er in productie nodig is.

Kies een use case waarbij de beslissing helder is, de data bestaat en de gebruikers er zelf om vragen. Begin niet met het grootste probleem van de organisatie. Bij GVB ondersteunen we bij de vraag welke data-use-case de meeste impact maakt met relatief de minste inspanning, terwijl de oplossingen meerdere afdelingen raken die vaak nog niet eerder samenwerkten.

Niet alles, wel de data die de gekozen use case nodig heeft. Een compleet dataplatform is geen voorwaarde, maar zonder betrouwbare historie, heldere definities en een eigenaar komt een model niet voorbij de pilot. Een volwassenheidsscan laat zien waar je staat. Bij het Albert Schweitzer Ziekenhuis leverde dat, via gesprekken met zorg, beleid en IT, een nulmeting en een concreet groeipad op.

Bij de doelen van de organisatie en een eerlijk beeld van waar je staat. Bij Nationale Opera & Ballet brachten we de datavolwassenheid in kaart en lieten we zien waar kansen onbenut bleven. Dat leverde een groeiplan op dat data koppelt aan hun missie: volle zalen, een breder publiek en inclusie. Daarna kies je gerichter welke AI-toepassing helpt.

Dat hangt af van wat de toepassing doet en of je die zelf ontwikkelt of een bestaand systeem gebruikt. Wij helpen inventariseren welke AI je inzet, bereiden de risico-indeling voor en richten governance in met heldere rollen en controles. Over de juridische duiding beslist je jurist of je compliance-afdeling. Hoe we verder kijken dan de wet, lees je bij responsible AI.

Door ze vanaf het begin te betrekken en niet pas bij de livegang. Gebruikers helpen bepalen wat de toepassing moet doen, testen mee in de pilot en houden zeggenschap over hun eigen beslissingen. Daarnaast bieden we via training en adoptie onder meer een AI-training voor management en een technische training voor teams.

Als een regel in het bestaande systeem, een opgeschoonde bron of een goed dashboard het probleem oplost, heb je geen AI nodig en ook geen AI consultant. Weet je al precies wat je wilt bouwen en mis je alleen capaciteit, dan is het detacheren van een AI-engineer of data scientist logischer dan een adviestraject.

Vragen over AI consultancy?

Stef Stoelwinder

Stef Stoelwinder

Business Development

Twijfel je welke AI use case als eerste moet?

Vertel ons welke beslissing of welk proces beter moet. We denken mee over haalbaarheid, data en de route naar productie.

Vul een geldig e-mailadres in.

Laat ons weten waar we je mee kunnen helpen.