Ir para o conteúdo

Consultor de IA em Hilversum

Aconselhamento sobre IA para emissoras, editoras, produtoras e organizadores de eventos, fundamentado nos seus próprios dados de audiência, como os dados de assinantes na nossa análise de churn para a DPG Media.

Para a DPG Media, identificámos a utilização do produto associada a menos cancelamentos

Analisámos a utilização de dois serviços da DPG Media por assinantes digitais, com Python, SQL e dbt. “A colaboração com a DSL permitiu-nos transformar os nossos dados em medidas concretas, o que resultou em campanhas e ativações direcionadas e eficazes.” Mascha Wijker, responsável de comunicação

Leia o caso de estudo

Devemos esperar que o setor dos media chegue a acordo sobre a IA?

Através do Media Campus NL, no Media Park, a NPO, a DPG Media, a Talpa e a Mediahuis já elaboraram as primeiras orientações para etiquetas de IA. O que faz com a IA depende sobretudo do seu arquivo, dos dados sobre o público e do processo de produção. Pode começar já.

Agende uma conversa
Tv-studio met studiocamera's voor een greenscreen

Assinantes, fãs, participações e reações: a IA trabalha com os dados que já recolhe

Coloque-nos a sua questão

Assinantes que ficam

Os dados de utilização podem mostrar quais os assinantes com menor probabilidade de cancelar a subscrição. Para a DPG Media, identificámos esses padrões entre os assinantes digitais de duas marcas.

Fãs depois do evento

Para a See Tickets, reunimos dados de bilhética e de comportamento no Azure e desenvolvemos modelos de recomendação para prever que evento corresponde melhor a cada visitante.

Participações avaliadas pelo mesmo critério

Para as campanhas internacionais de prémios da Harman, desenvolvemos um processo de seleção com um LLM para avaliar as participações de forma reprodutível.

Reações a uma campanha

Para a Respect Foundation, utilizámos uma ferramenta de monitorização das redes sociais para mostrar o alcance e o sentimento em torno da Week van Respect. O nosso LLM analisou o sentimento.

Uma pessoa tem a última palavra sobre o que é divulgado

  1. Delimitar uma questão

    Por exemplo, quais os assinantes que cancelam a assinatura, que excertos os criadores não conseguem voltar a encontrar ou que trabalhos submetidos um júri deve ver.

  2. Mapear os dados e os direitos

    Que dados de utilização, de arquivo ou de campanhas estão disponíveis, que metadados faltam e a que questões sobre direitos o seu jurista tem de responder.

  3. Desenvolver com revisão final

    A equipa editorial ou de marketing avalia o resultado antes de este ser divulgado. Registamos quem o faz.

O aconselhamento em IA é adequado para a nossa emissora, publicação ou festival?

Fale connosco para avaliar

É adequado se

Tem dados de assinantes, de audiências televisivas ou radiofónicas ou de bilhetes, um arquivo ou um fluxo de submissões e comentários, e a equipa editorial, de marketing ou de programação tem uma pergunta a que ainda não consegue responder com esses recursos.

Não é adequado se

Procura apenas uma ferramenta para criar textos ou imagens avulsos; nesse caso, um produto existente costuma ser suficiente. Ou a questão pode ser resolvida com um dashboard dos seus dados de audiências ou assinantes.

De que depende a dimensão

Do número de fontes, como o sistema de assinaturas, a bilhética, o catálogo do arquivo e os canais nas redes sociais; da qualidade dos metadados; dos direitos sobre os materiais; e de a aplicação continuar ou não em produção depois.

Dúvidas sobre os direitos

Cabe ao seu advogado ou departamento de direitos decidir se materiais de criadores ou do arquivo podem ser usados numa aplicação de IA. Por isso, registe o que a aplicação utiliza de cada fonte; assim, cada fonte pode ser avaliada separadamente.

Arquivo, público ou produção: onde deve aplicar a IA primeiro?

O arquivo

Opte por esta área se os criadores têm dificuldade em encontrar excertos ou se recebe material sem descrição. As transcrições e as descrições automáticas tornam o material pesquisável; os direitos associados a cada excerto determinam o que pode fazer com ele.

O público

Opte por esta área se tem dados de assinantes, de visualizações ou de bilhetes e quer saber quem deixa de acompanhar os conteúdos ou o que cada pessoa quer ver a seguir. O nosso conselho: comece onde os dados já estão organizados.

A produção

Opte por esta área se as equipas editoriais ou de produção gastam muito tempo em tarefas recorrentes, como resumir, traduzir ou avaliar submissões. Pode apoiar esse trabalho com IA generativa.

Também produzimos conteúdos próprios, com o nosso podcast De Databar

Desde 2016, a Data Science Lab trabalha a partir de Amesterdão nas áreas dos dados e da IA, como parceira da Databricks e da Microsoft. Em De Databar, o nosso podcast em neerlandês sobre data science e IA, os nossos colegas conversam com convidados.

Agende uma reunião de apresentação

Stef começa por falar consigo sobre a sua questão, os seus dados e quem irá verificar o resultado

Stef Stoelwinder

Stef Stoelwinder

Desenvolvimento de Negócio

Stef é o seu primeiro ponto de contacto. Na primeira conversa, analisamos a sua questão, os dados ou o arquivo associados e quem irá verificar o resultado. Podemos reunir-nos nas suas instalações, nas nossas ou online.

Que pergunta gostaria de fazer sobre o nosso público, arquivo ou produção?

Descreva a sua pergunta e os dados ou materiais relacionados. Respondemos por e-mail ou propomos uma primeira conversa.

Introduza um endereço de e-mail válido.

Diga-nos como podemos ajudar.

Perguntas frequentes

Não todas. Desde 2 de agosto de 2026, as obrigações de transparência do artigo 50.º do Regulamento da IA aplicam-se a quem utiliza IA. Quem usa IA para criar ou alterar imagens, áudio ou vídeo que constituam um deepfake tem de indicar que o conteúdo é artificial. No caso de obras claramente artísticas, criativas, satíricas ou de ficção, basta uma indicação que não prejudique a obra.

Também é necessário identificar texto gerado por IA que informe o público sobre assuntos de interesse geral, a menos que tenha sido revisto por uma pessoa e que alguém assuma a responsabilidade editorial. Através da Media Campus NL, NPO, DPG Media, Mediahuis e Talpa estabeleceram orientações para a identificação de conteúdos gerados por IA em imagens, áudio e vídeo, com critérios diferentes para notícias e para ficção e entretenimento.

A interpretação jurídica cabe à sua equipa jurídica ou de compliance. Nós identificamos onde é utilizada IA nas suas produções e workflows e documentamos os acordos; saiba mais na nossa página sobre o Regulamento da IA.

O reconhecimento de voz transforma a fala em transcrições, enquanto os modelos de imagem e linguagem sugerem descrições, nomes e temas. Assim, pode pesquisar o que é dito e mostrado, e não apenas os títulos. Registe quais as descrições que foram verificadas por uma pessoa e que direitos se aplicam a cada excerto.

No projeto archAIve, Beeld & Geluid, no Media Park, que gere, entre outros, arquivos das estações públicas de rádio e televisão, chama a atenção para o longo prazo: aquilo que documenta ou omite terá consequências para os algoritmos do futuro.

Sobretudo, que padrões de utilização estão associados à permanência ou ao cancelamento. Para a DPG Media, identificámos esses padrões entre os assinantes digitais de duas marcas. Com essa informação, a DPG Media pôde tomar medidas específicas, como comunicações personalizadas e alterações aos produtos. Leia o caso de estudo.

Uma decisão importante é definir o que conta como cancelamento. Na análise descrita no nosso artigo sobre análise de churn, os assinantes que regressaram rapidamente, por exemplo depois de cancelarem para obter um desconto, não foram contabilizados como cancelamentos. Depois, segmentámos os assinantes por tipo de assinatura, duração da relação e atividade.

Muitas vezes, combina abordagens, como o nosso Recommender: o content-based filtering analisa as características das escolhas anteriores de uma pessoa, enquanto o collaborative filtering analisa o comportamento de utilizadores semelhantes. Também define regras, por exemplo, que títulos ou eventos nunca devem ser recomendados.

Para a See Tickets, reunimos dados de bilhetes e de comportamento e desenvolvemos modelos de recomendação autoaprendentes, para que a See Tickets pudesse fazer recomendações personalizadas aos fãs muito depois do evento. Testámos as recomendações na prática. Leia o caso de estudo.

Sim, desde que defina antecipadamente os critérios de avaliação e uma pessoa verifique amostras. Para a Harman, desenvolvemos, com GenAI, prompt engineering e OpenAI, um processo de seleção para avaliar de forma consistente as participações em campanhas internacionais de atribuição de prémios. Leia o caso de estudo.

Para a Week van Respect da Respect Foundation, o nosso LLM analisou o sentimento das publicações nas redes sociais, além de analisar o seu alcance. Fizemo-lo no âmbito da nossa iniciativa Data For Good. Leia o caso de estudo.

Acorde antecipadamente o que a experiência deve demonstrar e depois tome uma decisão consciente: interromper, ajustar ou ampliar. Na primeira AI Lunch Session da Media Campus NL, em setembro de 2026, um antigo responsável por experiências de IA na NPO falou sobre como a moderação de comentários com IA ajudou as equipas editoriais.

Outro projeto foi interrompido porque os testes mostraram que uma abordagem sem desenvolver IA internamente trazia mais resultados. Documente uma decisão destas num roteiro de IA.

Isso depende de como configura a solução: que fontes a aplicação pode utilizar, quem tem acesso a elas e em que ambiente ficam os dados. Com o nosso assistente interno Joost, decide o que fica disponível por fonte e por utilizador.

A Media Campus NL aponta a dependência das grandes empresas tecnológicas e as regras relativas a dados, direitos e informação sensível como questões importantes para o setor. Se gere uma estação de rádio ou televisão ou uma editora, deve responder a essas questões para cada aplicação antes de nela introduzir qualquer material.

Quando um bom dashboard com os seus números de visualizações, audições ou assinantes já responde à questão, ou quando uma funcionalidade do seu software de edição ou de apoio editorial faz o trabalho. Também não precisa de um projeto de consultoria para um único texto ou imagem.

Se já sabe o que quer desenvolver e só precisa de mais capacidade, faz mais sentido recorrer à cedência temporária de um data scientist ou engenheiro de IA.